Особенности: языковой барьер, долгие переговоры, сложное оформление документов, разница во времени.
Поставленные задачи
- найти поставщика органических продуктов питания;
- провести переговоры с поставщиком продукции из Китая (на английском языке).
Особенности: объяснить китайцам тот факт, что в Российской Федерации очень жесткие требования, очень сложно. Иногда требуется несколько дней для того, чтобы донести до поставщика корректную информацию. Клиент не участвует в переговорах. Из-за разницы во времени в 5 часов наши менеджеры работают с 6 часов утра по Московскому времени.
- запросить у поставщика образцы продукции в целях дальнейшей сертификации, оформить инвойс для DHL, согласно установленным требованиям;
- получить разрешительные документы в лаборатории и органе по сертификации;
- подготовить проект международного контракта, согласовать его с поставщиком, подписать;
- подготовить отгрузочные товарно-сопроводительные документы (инвойс, упаковочный лист), согласно требованиям таможни в рамках Российского законодательства;
- проконтролировать оформление фитосанитарного сертификата и сертификата формы А с учетом требований Российского законодательства;
- проконтролировать проведение оплаты по контракту;
- организовать перевозку груза из Китая до Владивостока;
- подготовить декларацию на товары в системе Альта-ГТД;
- пройти фитосанитарный контроль во Владивостоке;
- пройти таможенную очистку во Владивостоке (Владивостокский ЦЭД).

Особенности: разница во времени 7 часов (подача декларации происходит в 3 часа утра по Московскому времени)
- поставить контейнер на ЖД, отправить в сторону Москвы;
- вывезти контейнер с ЖД на склад клиента.
Результаты
- отгрузили в оговоренные ранее сроки;
- товар успешно прошел таможенную очистку;
- контейнер был вовремя поставлен на ЖД;
- довольный клиент получил товар на складе.